CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – BEE BEAUTY

Bee Beauty cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, an toàn và thuận tiện nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

  • Áp dụng toàn quốc.

  • Khách vui lòng chuẩn bị đủ số tiền để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng của Bee Beauty:

  • Tên tài khoản: Bee Beauty

  • Số tài khoản: 0325142063

  • Ngân hàng: Mb bank

  • Nội dung chuyển khoản: Tên + SĐT + Mã đơn hàng

Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi xác nhận cho Bee Beauty để đơn được xử lý nhanh hơn.

3. Thanh toán qua ví điện tử

Bee Beauty hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến:

  • Momo

  • ZaloPay

  • ShopeePay (nếu áp dụng)

Thanh toán nhanh chóng – bảo mật – nhận đơn ngay sau vài giây.

4. Thanh toán bằng thẻ quốc tế / thẻ ngân hàng

Áp dụng cho các đơn mua qua website:

  • Visa

  • Mastercard

  • ATM nội địa (đã kích hoạt thanh toán online)

Thanh toán được mã hóa an toàn thông qua cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật.

5. Lưu ý khi thanh toán

  • Tất cả giao dịch thanh toán online đều được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.

  • Bee Beauty không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.

  • Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.

  • Khi thanh toán chuyển khoản, cần ghi đúng nội dung để tránh nhầm lẫn.

6. Xử lý giao dịch không thành công

Trong trường hợp thanh toán thất bại do lỗi ngân hàng hoặc lỗi hệ thống:

  • Đơn hàng sẽ được chuyển sang chế độ COD (nếu khách đồng ý).

  • Số tiền bị trừ (nếu có) sẽ được ngân hàng tự động hoàn lại trong 3–7 ngày làm việc.

  • Khách có thể liên hệ Bee Beauty để được hỗ trợ theo dõi giao dịch.

7. Hoàn tiền khi hủy hoặc đổi trả

Khi đơn được xác nhận hoàn tiền, Bee Beauty hỗ trợ hoàn theo các hình thức:

  • Hoàn vào tài khoản ngân hàng.

  • Hoàn qua ví điện tử.

  • Hoàn về thẻ (đối với thanh toán online).

  • Hoàn bằng voucher giá trị tương đương (nếu khách chọn).

Thời gian xử lý: 1–5 ngày làm việc.

8. Thông tin liên hệ

  • Bee Beauty – Bộ phận Kế toán & CSKH

  • Hotline: 0362407105

  • Email: mipham@beebeauty.vn

  • Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 21:00 (T2–CN)

0/5 (0 Reviews)