CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – BEE BEAUTY

Bee Beauty cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại hệ thống của chúng tôi. Chính sách dưới đây giải thích cách Bee Beauty thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Bee Beauty thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao nhận đúng địa chỉ.

  • Liên hệ khi có vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.

  • Gửi ưu đãi, thông báo khuyến mãi khi được khách hàng đồng ý.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Bee Beauty có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Email

  • Lịch sử mua hàng

  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu)

Chúng tôi không yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc dữ liệu không liên quan đến việc mua sắm.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu được lưu trữ trong tối đa 1 năm hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.

  • Thông tin sẽ được bảo mật trong hệ thống nội bộ của Bee Beauty và chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới được truy cập.

4. Cam kết bảo mật thông tin

  • Bee Beauty tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

  • Hệ thống lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa, mã hóa, và các biện pháp kỹ thuật an toàn.

  • Thông tin thanh toán được thực hiện qua cổng đối tác và Bee Beauty không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.

5. Đơn vị thứ ba có thể nhận thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ cho các bên liên quan trong phạm vi cần thiết:

  • Đơn vị vận chuyển (để giao hàng).

  • Đơn vị thanh toán (để xử lý giao dịch).

  • Cơ quan pháp luật (khi có yêu cầu hợp lệ).

Tất cả các đối tác đều phải đảm bảo quy định bảo mật theo hợp đồng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.

  • Yêu cầu Bee Beauty xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

  • Từ chối nhận tin nhắn quảng cáo.

Liên hệ: Hotline hoặc email hỗ trợ để được xử lý trong 24–48h.

7. Bảo mật tài khoản

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật:

  • Mật khẩu tài khoản

  • Thông tin đăng nhập trên website

Bee Beauty không chịu trách nhiệm về rò rỉ thông tin nếu khách hàng tự làm lộ tài khoản.

8. Thay đổi chính sách

Bee Beauty có thể cập nhật chính sách bảo mật theo từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website trước khi áp dụng.

9. Thông tin liên hệ

  • Bee Beauty – Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

  • Hotline: 0325142063

  • Email: mipham@beebeauty.vn

  • Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 21:00 (T2–CN)

0/5 (0 Reviews)